Livraison et retours

Chez Les Trésors Du Village, nous expédions nos créations artisanales et produits authentiques en France, en Europe et dans le reste du monde. Retrouvez ici toutes les informations concernant l'acheminement sécurisé de vos commandes, les délais d'expédition, nos tarifs avantageux ainsi que les démarches de retour.

Foire aux questions

Découvrez les réponses aux interrogations courantes sur vos livraisons et vos éventuels retours. Nous mettons un point d'honneur à emballer avec soin vos articles précieux et fragiles depuis Nantes.

Quels sont les délais de livraison ?

Articles en stock : préparation sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livraison généralement sous 3 à 5 jours ouvrés.

Produits personnalisés ou sur commande : livraison sous 10 à 15 jours selon la quantité

Puis-je retourner ma commande ?

Vous disposez en principe de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation pour les articles concernés. Les frais de retour sont à la charge du client.

Quels articles ne peuvent pas être retournés ?

Certains produits ouverts ou utilisés pour lesquels l'exception d'hygiène s'applique, ainsi que certains articles confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés, peuvent être exclus du droit de rétractation.

La livraison est-elle gratuite ?

Livraison offerte dès 60 € d’achat. Remise en main propre possible à Nantes et alentours.

Prêt à sublimer votre quotidien ?

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